Olá! Seja bem-vindo aos nossos termos legais. Eles são importantes e afetam os seus direitos, portanto, leia atentamente a todos eles. Ao utilizar o website da Osíris, está automaticamente a concordar com as práticas de dados descritas nestas declarações.

Para a sua conveniência, durante a criação de todos os documentos fizemos o uso de títulos em negrito e do tipo de letra ‘Avenir’ de modo a facilitar a leitura e a localização de vários pedaços de informação.

    1) Introdução

    ▪Os serviços que oferecemos permitem que os usuários pesquisem e efectuem compras de produtos dos nossos parceiros e as das mais variadas marcas africanas e como parte dos nossos serviços nós nos comprometemos em prestar serviços auxiliares tal como métodos de entrega dos produtos após a compra e atendimento ao cliente caso alguma questão venha à tona.

     

    2) Nossos serviços

    ▪Para efectuar compras ou acessar qualquer conteúdo no nosso site, você precisa ter 18 anos ou mais, ou ter 13 anos ou mais e ter o consentimento dos seus pais ou responsável com relação aos acordos, ter o poder de celebrar um contrato vinculativo connosco e não ser impedido de fazê-lo segundo quaisquer leis aplicáveis e ser residente de um país onde o Serviço está disponível.

    Você também promete que quaisquer informações de cadastro que enviar para a Osíris são verdadeiras, precisas e completas, e concorda em mantê-las dessa forma sempre.

     

    3) Nossos produtos

    ▪Os produtos vendidos no nosso site são somente permitidos para uso doméstico e privado. A Osíris tenta ser a mais precisa quanto possível na descrição de todos os produtos exibidos no website. No entanto, como as descrições são baseadas em informações que advém dos nossos parceiros, não podemos garantir que todos os detalhes e/ou outras informações sejam sempre precisas, completas e/ou sem erros. As imagens são para fins ilustrativos e, como tal, podem variar ligeiramente em aparência quando comparadas as imagens do site.

     

    4) Compra, Preço e Disponibilidade

    ▪Quando fizer um pedido, irá automaticamente receber no seu email um recibo confirmando a sua encomenda. Este email é apenas um reconhecimento informativo e não constitui aceitação do seu pedido.

    A Osíris reserva-se o direito de alterar os preços dos produtos sem aviso prévio. Embora tentemos garantir que todos os preços e números de produtos disponíveis listados no site são os mais precisos possíveis, pode haver casos em que erros ocorrem. Se descobrirmos erros no preço ou no número de produtos disponíveis após você efectuar o seu pedido, informá-lo-emos o mais rápido possível e dar-lhe a opção de alterar o produto, reconfirmar o pedido (preço incorrecto) ou cancelar completamente.

     

    5) Entrega de encomendas

    ▪Uma vez que o serviço de entrega está a ser gerido por nós e, como tal, você está automaticamente entrando em um contrato para serviços de entrega fornecidos por nós. Podemos cobrar por estes serviços, que serão exibidos durante o check-out e antes da compra dos produtos.

    Como cada dia é único e nunca podemos antever o que nos espera, infelizmente não podemos garantir os prazos de entrega como descritos durante o check-out.

    Seu contrato connosco é automaticamente concluído uma vez que os produtos foram entregues a você pelo correio ou foram coletados por você via um parceiro.

    Infelizmente, não podemos deixar encomendas desacompanhas na porta da sua casa ou qualquer outro local fornecido por si sem que haja alguém para as receber directamente. No entanto, podemos entregar na recepção, segurança ou vizinho quando estes se encontram disponíveis.

     

    6) Trocas e Devoluções

    ▪Caso receba um item que não é o que você encomendou ou tenha defeito, informe-nos no prazo de 72 horas após recebê-lo e providenciaremos que os itens sejam devolvidos para o nosso armazém e para que o assunto em questão seja resolvido o mais rápido possível.

    De momento não reembolsamos o valor dos itens em dinheiro, apenas o faremos em casos extremos e o mesmo será baseado em nosso critério. Porém, podemos enviar um cupão com o mesmo valor dos produtos reembolsados para que possa usar futuramente no nosso site.

     

    7) Propriedade Intelectual

    ▪Nós somos os proprietários de todos os direitos de propriedade do site e dos conteúdos presentes carregados por nós ou autorizados pelos nossos parceiros (como gráficos, logotipos, textos, imagens, videos, downloads digitais).

    A nossa página inicial pode ser vinculada por si, desde que o faça de forma justa e legal ou que não prejudique a nossa reputação. Porém, não aceitamos que use o nosso nome para estabelecer qualquer tipo do relação onde tal não exista.

    A Osíris disponibiliza de ferramentas que permitem a interação dos usuários com o website e com outros usuários e como tal não podemos controlar tudo que é carregado para o site não infrinjam direitos autorais, marcas registradas e outros direitos de propriedades intelectuais de terceiros.